Software-as-a-Service (SaaS)

Mit dem Service PzM - Prozessmanagement können (Verwaltungs-) Prozesse modelliert, analysiert und publiziert werden. Prozessanalysten/-modellierer und personalisierte Lesenutzer können über den Service umfangreiche grafische Auswertungen erzeugen sowie individuelle Dashboards erstellen.Der Service unterstützt hiermit die Verwaltung bei der Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtung zur Prozessoptimierung (beispielsweise in MV gem. §14 des EGovG M-V) und bietet Werkzeuge für die Modellierung nach FIM-Methodik.Der Service wird über das Softwareprodukt „ADONIS NP“ der „BOC Information Technologies Consulting GmbH“ (Hersteller) bereitgestellt und im Rechenzentrum des Auftragnehmers mit Zertifizierung nach ISO 27001 auf Basis von IT Grundschutz am Standort Deutschland (Schwerin) betrieben.Zum Service können im Seminarcenter des Anbieters Schulungen zum Prozessmanagement, Grundlagen BPMN sowie FIM-Methodenschulungen in Anspruch genommen werden.

Die Software „readyplace“ vom gleichnamigen Hersteller ist ein Tutorial Managementsystem zur nachhaltigen und anschaulichen Vermittlung von Wissen. Die Benutzer werden so in die Lage versetzt, sich eigenständig und ohne Arbeitsbeteiligung Dritter in neue Themenbereiche und Arbeitspakete einzuarbeiten oder auch ihr Wissen für selten verwendete Prozesse kurzfristig und unkompliziert wieder aufzufrischen.  Klick-Tutorial Ersteller können mit Hilfe von unserem readyplace Editor Softwareprozesse KI-gestützt aufzeichnen, KI-gestützt in jede Sprache übersetzen und dabei relevante Elemente markieren und sie mit einem Hinweis versehen. Das geht einfach und sehr schnell. Deutlich schneller als ein Word oder .pdf Dokument, oder ein aufwendiges Video zu erstellen.

Der Terminfinder ist eine Web-Anwendung, die schnell und unkompliziert Terminabstimmungen ermöglicht. Die Software findet insbesondere dann Anwendung, wenn institutionsexterne Personen beteiligt werden, die nicht über andere Systeme, z.B. Exchange-Verbund oder SharePoint, verbunden sind. Es können unterschiedliche Tage, Uhrzeiten oder eine Kombination aus beidem zur Abstimmung gestellt werden. Für eine erhöhte Sicherheit ist es darüber hinaus bei Bedarf möglich, die Umfrage mit einem Passwort zu versehen. Die Anwendung ist so gestaltet, dass eine gute und einfache Usability für die Nutzer geboten wird sowie sichere und datenschutzkonforme Terminabstimmung ermöglicht werden. Zudem ist die Anwendung mit einem responsiven Web-Design für diverse Endgeräte geeignet. Bei diesem Projekt handelt es sich um eine Zusammenarbeit der Dataport AöR und des Landes Schleswig-Holstein. Unser Angebot beinhaltet die Auswahl eines individuellen Logos für Ihren Terminfinder sowie eines personalisierten Titels (z.B. „Mein Terminfinder“). Zudem können Sie die gewünschten Anrede (Du / Sie) Ihrer Nutzenden auswählen. Gern treten wir mit Ihnen für die weitere Vertragsabstimmung unmittelbar nach der Übermittlung Ihrer Anfrage über das Cloud Service Portal in Kontakt.

Mit Virtuelles_Amt können Sie Ihren Bürgerinnen und Bürgern Verwaltungsleistungen online zur Verfügung stellen und bieten damit eine Alternative zum vor Ort Besuch ohne den persönlichen Kontakt zum Bürger zu verlieren. Das Virtuelle_Amt integriert alle Bausteine von der Terminvereinbarung bis hin zur Durchführung selbst und bildet damit einen medienbruchfreien und rechtssicheren Ende-zu-Ende Prozess ab. Innerhalb der Videokonferenz im Virtuellen_Amt können Bürger und Sachbearbeiter Dokumente austauschen, Formulare gemeinsam befüllen, rechtssicher unterschreiben und der Bürger die Leistung wenn notwendig direkt bezahlen.