Willkommen im Hilfebereich der Deutschen Verwaltungscloud
Im Rahmen der Nutzung des Cloud-Service-Portals der Deutschen Verwaltungscloud stehen wir Ihnen mit umfassenden Informationen und unterstützenden Materialien zur Seite. Der Hilfebereich richtet sich gleichermaßen an Cloud-Service-Kunden und Cloud-Service-Anbieter sowie an allgemein interessierte Nutzerinnen und Nutzer und bietet Ihnen eine strukturierte Übersicht über alle relevanten Inhalte.
Ziel dieses Bereichs ist es, Nutzerinnen und Nutzer des Portals zu unterstützen – von grundlegenden Informationen über spezifische Handreichungen bis hin zu weiterführenden Dokumenten – und Fragen zu beantworten.
Häufig gestellte Fragen
Was ist die Deutsche Verwaltungscloud, wie funktioniert das Cloud-Service-Portal und wer kann daran teilnehmen? In diesem Bereich beantworten wir häufige Fragen u.a. zur Nutzung, Reifegradmodell, rechtlichen Rahmenbedingungen und zur Rolle der Koordinierungsstelle.
Hilfe für Kunden
Dieser Bereich richtet sich an Kunden des Cloud-Service-Portals und unterstützt Sie bei der Nutzung der Plattform – von der Registrierung über die Bestellung eines Cloud-Services bis hin zu weiterführenden Informationen für einen reibungslosen Ablauf.
Hilfe für Anbieter
Dieser Bereich richtet sich an Anbieter, die ihre Cloud-Services im Portal der Deutschen Verwaltungscloud bereitstellen möchten. Sie erfahren u.a., wie Sie Ihren Service erfolgreich einstellen und welche Voraussetzungen dafür erfüllt sein müssen.
Stellen Sie Ihre Anfrage im Hilfecenter
Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung rund um unsere Services und Produkte? Dann kontaktieren Sie uns direkt über unser Hilfecenter.
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